Ticketmaster Pauses Celine Dion Sale Amid ‘Suspicious Activity’

Ticketmaster France has paused and postponed ticket sales for Celine Dion’s residency in Paris after identifying “bots” that “disrupted the sale.”

The Canadian star is set to perform 26 shows at Paris’ La Defense Arena this Fall. Dion recently announced 10 new shows at the arena, which led to a disastrous presale on Thursday. Fans took to social media to share their frustrations after hours-long queues, error codes, and other issues led them to being kicked-out of line.

Honte à vous! Plus de 3h. Places mis dans le panier et d’un coup panier vide et un message manifestation fermée!!!! Obligé de repartir dans la file d’attente

— Audrey (@Tinkerbell49000) June 4, 2026

Bonjour
Reste t il des billets ? J’ai été éjectée de la vente ce matin verd 11h30 et en me reconnectant j’ai été placé 28000 eme … j’attends toujours 🙁

— Nori joie (@Norijoie) June 4, 2026

3000 dans la file, je passe enfin à 11h50. Le site beug et dit que je suis un robot, je suis éjecté et on m’a remis à la fin de la file d’attente. Maintenant 33000 👏🏼👏🏼👏🏼 merci @TicketmasterFR

— Maxxx ❤️‍🔥 (@MaxweeeellHouse) June 4, 2026

Non mais franchement, avoir atteint la salle, ne pas voir les catégories, me faire jeter et repartir au début de la file d'attente à la 34000e place ???????

— Isabelle (@ChouIsaChou) June 4, 2026

2h30 dans la file alors que jetais 5000, jarrive sur le site il se passe rien??? la vérité chaque fois c'est pareil

— Iéa ☆ (@baeroine) June 4, 2026

Des heures d’attente, 103 eme dans la file d’attente parfait 😍, pouvoir sélectionner ses places puis se faire dégager car « je suis un robot »
Retour à la case départ à la 34 millième place 😡
Merci #ticketmaster encore une grande réussite cette vente … pic.twitter.com/kkS0wcc8iE

— severine diez (@DiezSeverine) June 4, 2026

Des heures d'attente, un panier qui se vide tout seul, des files d'attente qui se bloquent, votre système est une catastrophe

— Chafouin (@Chafouin76) June 4, 2026

In the middle of the sale, Ticketmaster paused the queues.

“Tickets are still available for Celine Dion,” Ticketmaster France wrote in a social media post. “Our technical teams have identified suspicious activities and are actively working to prevent these bad actors from disrupting the sale.

“We are doing everything possible to restart the queue as quickly as possible. We are sorry for the inconvenience caused and sincerely thank all affected fans for their patience and understanding.”

Dion, who has Stiff Person Syndrome (SPS), previously cancelled dates on her rescheduled tour.

Find Dion’s full list of residency dates below:

Celine Dion Paris Residency

September 12 — Paris La Défense Arena

September 16 — Paris La Défense Arena

September 18 — Paris La Défense Arena

September 19 — Paris La Défense Arena

September 23 — Paris La Défense Arena

September 25 — Paris La Défense Arena

September 26 — Paris La Défense Arena

September 30 — Paris La Défense Arena

October 2 — Paris La Défense Arena

October 3 — Paris La Défense Arena

October 7 — Paris La Défense Arena

October 9 — Paris La Défense Arena

October 10 — Paris La Défense Arena

October 14 — Paris La Défense Arena

October 16 — Paris La Défense Arena

October 17 — Paris La Défense Arena

May 8, 2027— Paris La Défense Arena

May 12, 2027— Paris La Défense Arena

May 14, 2027— Paris La Défense Arena

May 15, 2027— Paris La Défense Arena

May 19, 2027— Paris La Défense Arena

May 21, 2027— Paris La Défense Arena

May 22, 2027— Paris La Défense Arena

May 26, 2027— Paris La Défense Arena

May 28, 2027— Paris La Défense Arena

May 29, 2027— Paris La Défense Arena